わんまいる

わんまいるの解約方法は?定期購入の注意点について

わんまいるの「定期お届けコース」を利用していると、毎回お得な値段で宅配食を注文できるようになっています。

通常4600円のセットメニューが
定期コースだと3980円(税込み)
で利用できます。
通常より620円引きになるのはお得ですね!
でも、すぐに解約できないんじゃ。。。

安心してください。

わんまいるは「定期お届けコース」でも、いつでもすぐに解約できます!

最低利用期間や、解約の違約金などもありません。

私も以前まで利用していましたが簡単に解約できましたし、強引な勧誘などもありませんでした!

\いつでも解約できる「定期お届けコース」の申し込みはこちら/

 

解約時の注意点は?

解約される場合は【わんまいるサポートセンター】まで電話か、メールで連絡しましょう。▼

わんまいるサポートセンター

フリーダイヤル 0120-548-113
受付時間 10:00~17:00 (月~金 ※祝祭日を除く)

メールアドレス:onemile_support@e-fns.co.jp

WEB(マイページ)からは解約できませんので注意してください。

注文や、定期お届けの休止、お届けタイミング変更の場合のみ、WEB(わんまいる公式サイト)から行えるようになっています。

解約時の注意点としては、「次回お届け予定日の1週間前までに連絡しておくこと」です。

1週間前までに連絡できないと、
次回のお届けが決まってしまっているので
解約することができません。

電話か、メールで簡単に解約できるので、早めに連絡しておきましょう!

選べるお届けサイクル

わんまいるの「定期お届けコース」では毎回注文する必要がなく、あらかじめ決めておいたサイクルで宅配弁当が届けられます。

お届けサイクルは、

・毎週お届けコース(7日サイクル)
・2週に一度お届けコース(14日サイクル)
・月に一度コース(28日サイクル)

から選ぶことができます。

\お届けサイクルを指定できる「定期お届けコース」の申し込みはこちら/

 

【参考】わんまいるの”よくある質問”

【Q】 カロリー、塩分はどれくらいですか?

1食あたり平均で400kcal、塩分は3.5g以下になるように作っています。

【Q】 どこで作られていますか?

大阪天神橋をはじめ、九条商店街、神戸三宮に惣菜専門店を構えるメーカー様へ生産を依頼しています。

【Q】 どんな味付けですか?

素材を活かした味付けですが、しっかりと旨味も感じられます。

出汁を使って、食材そのものの旨味を活かす工夫を重ねています。

【Q】 他の宅配弁当との違いは?

宅配弁当だと、届いたものをその日のうちに食べてしまわないといけません。

わんまいるの宅配食は、すべて冷凍・個食パックなので食べたいときに、好きなメニューを組み合わせることができます。

【Q】 調理方法は?

どの料理も湯せん、流水での解凍、電子レンジだけで簡単に食べることができます。

おかずごとに貼られたラベルにしたがって調理してください。

【Q】 商品の賞味期限はどれくらいですか?

4か月~6か月となっています。

冷凍食品のため賞味期限は長くなっていますが、できるだけ早めに召し上がることをおすすめしています。

【Q】 商品の大きさは?

おかずセットは、縦18センチ×横25センチ×幅7センチとなっています。

おおよそ食パン2斤と同じ大きさです。

【Q】 注文してからどのくらいで届きますか?

通常、1週間以内にお届けします。

注文が殺到した場合には、少し時間がかかる場合もあります。

なお、商品発送時にはメールを配信いたします。

メール内の伝票番号で配達状況を調べることができます。

ヤマト運輸ホームページにて、伝票番号を入力してご確認ください。

>>クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

【Q】 おかずセット以外の商品と、定期お届け商品を一緒に配達してもらうことはできますか?

一緒に配達可能です。

送料も1回分の料金で済むのでお得です。

ご希望の場合は、次回お届け日の4日前までにご連絡ください。

【Q】 実家の両親のもとへ直接送ってもらえますか?

直接配達可能です。

ご注文時に送り先をご指定ください。

【Q】 注文のキャンセルはできますか?

基本的にはキャンセルはできません。

定期購入のキャンセル、変更はお届け予定日の2週間前までにご連絡ください。

商品を配送中の破損など、当社理由のみ返品・交換が可能です。

お届けした商品に汚れやキズがあった場合は、商品が到着してから1週間以内にご連絡ください。

速やかに交換いたします。

【Q】 支払い方法は?

下記、4種類の支払い方法があります。

① 代金引き換え

ご注文金額が1万円以内の場合は300円(税別)、1万円以上の場合は400円(税別)の代引手数料がかかります。

② クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースが利用できます。

支払い回数は、1回のみとなります。

③ キャリア決済

商品購入代金を携帯料金とまとめて支払うことができます。

なお、定期お届けの場合は利用できません。

④ 銀行振り込み

下記までお振込みください。

三菱東京UFJ銀行 歌島橋支店 普通口座0087363

ご注文後7日経過しても振り込みが確認できない場合、注文をキャンセル扱いになってしまいますのでご注意ください。

初めての方は「初回お試しセット」がお得!

今なら、わんまいるを初めて利用される方は、「初回お試しセット」がお得に注文できます!

通常4600円(税込み)の「健幸ディナー5食セット」が1120円引きの3480円となっています。

\わんまいるを初めて利用される方はこちらから/

 

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